La presente Política de Privacidad fue publicada el 15 de enero de 2016 y surtirá efectos para todos los nuevos usuarios de los Servicios de Dr Rachael a partir de dicha fecha.
♦ Para los nuevos usuarios de Dr Rachael esta política entra en vigor 8 de marzo de, 2016, los usuarios de la política entra en vigor el 7 de abril, el año 2016 existente.
La presente Política de Privacidad fue publicada el 15 de enero de 2016 y surtirá efectos para todos los nuevos usuarios de los Servicios de Dr Rachael a partir de dicha fecha.
Respecto a los Usuarios existentes del Registro de Dr Rachael, esta política surtirá efectos a partir del 22 de enero de 2016.
Política de Privacidad de Dr Rachael
Fecha de entrada en vigor: 22 de enero de 2016
Nuestra misión en Dr Rachael es lograr que los Usuarios sean asistidos en el diagnóstico de trastornos alimenticios y sean guiados con especialistas cercanos a estos usuarios. Dicho objetivo abarca nuestras actividades fuera de línea, así como a todos nuestros sitios web, aplicaciones y productos y servicios conectados (a los cuales se les denominará conjuntamente los “Servicios”), y es por eso que también nos referimos a los miembros de nuestra comunidad en línea como “Usuarios.” Nuestra política de privacidad describe los Datos Personales que recabamos en línea, fuera de línea y en los establecimientos, así como la forma en que utilizamos y compartimos dicha información.
Lo instamos a que revise nuestra política de privacidad y haga clic en los enlaces disponibles, en caso de que deseare obtener información adicional sobre un tema en específico. En caso de tener alguna duda con respecto a la forma en que manejamos o protegemos sus Datos Personales, sírvase contactar a nuestro Equipo de Soporte.
AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED OTORGA SU CONSENTIMIENTO A LA RECOLECCIÓN, USO Y TRANSMISIÓN DE SUS DATOS PERSONALES PARA SU PROCESAMIENTO EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, SEGÚN LO DESCRITO EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SE INSTA A LOS USUARIOS QUE SE ENCUENTRAN FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS
Sírvase tener en cuenta que Dr Rachael, así como todos los Servicios y sistemas asociados, incluyendo el registro, se encuentran alojados en servidores de los Estados Unidos Mexicanos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos Mexicanos, tenga en cuenta que la información que recabamos (incluyendo cookies) será procesada y almacenada en los Estados Unidos Mexicanos, la cual es una jurisdicción donde las leyes de protección de datos y privacidad podrían no ofrecer el mismo nivel de protección que los establecidos en el país donde resida usted o del que sea ciudadano. Al utilizar nuestros Servicios y proporcionarnos información, usted otorga su consentimiento a la transmisión y procesamiento de la información en los Estados Unidos Mexicanos.
Por favor, lea esta Política de Privacidad, ya que su acceso y uso de los Servicios significará que ha leído y está de acuerdo con todos los términos de esta Política de Privacidad. Si no estuviere de acuerdo con alguna parte de esta Política de Privacidad o nuestros Términos y Condiciones, absténgase de acceder o continuar utilizando los Servicios o de otro modo ingresar sus Datos Personales.
Quiénes Somos
Somos NaturaXalli, junto con nuestro grupo de filiales (“Dr Rachael”). Consulte los Términos y Condiciones de Uso para obtener más información. Ofrecemos servicios basados en internet y aplicación móvil, incluyendo las aplicaciones cuyos enlaces se mencionan a continuación:
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Información que Recabamos
Dr Rachael recaba la información necesaria para operar nuestro negocio y brindarle ayuda en el diagnóstico de trastornos alimenticios. Recabamos tanto Datos Personales como Otra Información en apoyo a estos esfuerzos.
"Datos Personales" significará información que podrá ser utilizada, en forma directa o indirecta, en forma independiente o junto con otra información, para identificarlo como un Usuario individual. Esto podría incluir sus Datos de Ubicación precisa.
"Otra Información" significará toda información que sea anónima, general, no identificable o que de otro modo no revele su identidad. Algunos ejemplos incluyen la edad, el género, el peso, la altura, país de origen y correo electrónico. Recabamos y utilizamos esta información para comprender la forma en que usted y nuestra comunidad, tomados como un todo, utilizan nuestros Servicios y ajustan, mejoran, innovan y construyen productos y servicios para reflejar las necesidades de los Usuarios. Cuando esté utilizado un dispositivo móvil, también recabamos y utilizamos la ID de Publicidad de Google (AAID) para reconocer su dispositivo y brindar soporte a las actividades de publicidad en nuestros Servicios. Estos valores numéricos no se encuentran permanentemente ligados a su dispositivo y, dependiendo de su sistema operativo, podrá restablecerlo a través de la sección de ajustes de su dispositivo.
Por lo general, no consideramos que Otra Información constituya Datos Personales. Independientemente de ello, si enlazamos Otra Información de modo que la convierta individualmente identificable, procesaremos la información combinada como Datos Personales.
Recabamos Datos Personales a través de los siguientes medios:
1. Cuando se registre con nosotros, recabamos datos de registro y de carácter demográfico (por ejemplo, nombre, nombre de usuario y contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y ubicación).
2. Cuando utilice o interactúe con nuestros Servicios, recabaremos Datos Personales, tales como peso, altura y Datos de Ubicación
3. Cuando se conecte con nosotros a través de medios sociales, podríamos recabar información de la cuenta y de perfil.
4. Cuando tome alguna encuesta o participe en algún reto, promoción, competencia y concurso, recabaremos información de contacto, de carácter demográfico y de elegibilidad.
5. Cuando complementemos su información, recabamos Datos Personales sobre usted.
6. Cuando se involucre con nuestras comunidades en línea o con publicidad en los Servicios, podríamos recabar Datos Personales sobre dichas interacciones.
Cómo Utilizamos los Datos Personales
Dr Rachael utiliza los datos que recabamos para operar nuestro negocio, anunciar y ofrecer nuestros productos y Servicios, mejorar los productos y servicios existentes, desarrollar productos y servicios nuevos, así como mejorar y personalizar su experiencia al interactuar con nuestra compañía. Asimismo, utilizamos sus Datos Personales para comunicarnos con usted.
Utilizamos la información que recabamos para:
1. Operar nuestro negocio y proporcionar nuestros Servicios a Usuarios, personas y comunidades
2. Personalizar experiencias en nuestros Servicios, comprender mejor a nuestros Usuarios y obtener percepciones de los consumidores
3. Apoyo a la investigación y la investigación académica
4. Ajuste de nuestros anuncios y comercialización
5. Nos comunicamos con usted y respondemos a sus solicitudes
6. Administración de Promociones
Cómo Divulgamos los Datos Personales
Dr Rachael únicamente revelará sus Datos Personales con su consentimiento y según lo establecido por esta Política de Privacidad o según lo indique al momento de la recolección. Lo anterior incluye divulgaciones que nos permitirán cumplir nuestras obligaciones frente a usted, y administrar nuestras operaciones de negocios. Únicamente compartiremos sus Datos Personales con terceros en ciertas circunstancias limitadas, y a saber, con su consentimiento, o según fuere necesario para completar una transacción o brindar un producto, servicio o característico que hubiere solicitado
Podríamos divulgar sus Datos Personales según lo descrito en esta Política de Privacidad y a través de los siguientes métodos:
1. Para Habilitar el Uso de Nuestros Servicios
2. En Foros Comunitarios
3. Conforme Crecemos y Cambiamos - Transacciones y Reestructuraciones Corporativas
4. Según lo Requerido por la Ley y Circunstancias Especiales
Seguridad de la información
Dr Rachael se compromete a proteger la seguridad de sus Datos Personales. Aplicamos medidas técnicas y organizacionales diseñadas para proteger su información contra todo acceso no autorizado, robo o pérdida. Asimismo, le recomendamos tomar medidas adicionales para protegerse usted y a su información, como instalar software antivirus, cerrar navegadores después de utilizarlos, mantener sus datos de ingreso y contraseñas con carácter de confidencialidad y asegurarse de actualizar regularmente el software y las aplicaciones que haya descargado con el fin de asegurarse de tener activas las versiones más recientes de seguridad en sus dispositivos.
Conservación de los Datos
Dr Rachael retendrá sus Datos Personales mientras usted mantenga una Cuenta o según fuere necesario para proporcionarle los Servicios. De igual modo, conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales según fuere necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y exigir nuestros acuerdos.
Cómo Utilizamos las Herramientas de Recolección de Datos
Dr Rachael utiliza herramientas de recolección de datos como balizas web para recabar datos que nos ayuden a personalizar su uso de nuestra aplicación móvil.
Manejo de su Configuración de Privacidad
Le ofrecemos diversas formas para administrar su configuración de privacidad:
1. Actualice su configuración predeterminada para intercambio de datos dentro de la aplicación
2. Configuración de sus preferencias de comunicación
3. Administre sus servicios de geolocalización
Niños
Los Servicios de Dr Rachael están dirigidos al público en general y no están orientados a niños menores de 10 años. No recabamos deliberadamente Datos Personales sobre niños menores de 10 años. Si llegare a enterarse de que algún niño nos ha proporcionado Datos Personales sin el consentimiento paterno, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Equipo de Soporte. Si llega a ser de nuestro conocimiento que un menor de 10 años nos ha proporcionado sus Datos Personales sin el consentimiento de sus padres, tomaremos las medidas correspondientes para eliminar la información y dar por terminada la cuenta del menor.
Divulgación Específica por País
1. Residentes de México
Al utilizar los Servicios usted consiente la recolección, uso y transferencia de sus Datos Personales (incluyendo Datos Personales Sensibles conforme a la legislación Mexicana) para su procesamiento en los Estados Unidos Mexicanos conforme a los términos de la presente política de privacidad.
a. Como Realizar Solicitudes de Acceso. Tomamos medidas para mantener sus Datos Personales precisos y actualizados. Si usted reside en Mexico, puede solicitar acceso a, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales que Dr Rachael ha recabado de usted. Para acceder a sus Datos Personales por favor contáctenos a través de nuestro Equipo de Soporte o en la dirección señalada más abajo, Dr Rachael puede realizar algún cargo por este servicio de acceso de conformidad con la legislación aplicable y responderá a solicitudes razonables de la manera más rápida posible y en cualquier caso, de acuerdo a los límites establecidos por la legislación aplicable.
Terceros que no Sean de Nuestra Propiedad o estén Bajo Nuestro Control
Sírvase notar que esta Política de Privacidad no aplica a las prácticas de compañías que no sean de nuestra propiedad o estén bajo nuestro control, ni a las personas que no empleemos o administremos. Por ejemplo, si descargare alguna de nuestras aplicaciones en su teléfono inteligente, el fabricante del mismo podría tener una política que aplique a sus propias prácticas de recolección de información a través de dicho teléfono inteligente. Le instamos a que lea las políticas de privacidad de cada dispositivo, sitio web y servicio que utilice.
Cómo contactarnos
Si tuviere alguna duda, comentario o inquietud sobre la forma en que manejamos sus Datos Personales, podrá contactarnos a través de nuestro Equipo de Soporte o escribirnos a:
NaturaXalli
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Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podríamos actualizar esta Política de Privacidad en su oportunidad sin previo aviso. Usted podrá ver cuándo se revisó por última vez esta Política al verificar la Fecha de Entrada en Vigor. Lo instamos a revisar periódicamente esta política de privacidad para asegurarse de que comprende nuestras prácticas a ese respecto. Si tuviere alguna cuenta registrada, podríamos notificarle sobre cualquier cambio que hayamos hecho a nuestra política de privacidad vía correo electrónico, y podríamos preguntarle si reconoce y está de acuerdo con los cambios realizados la próxima vez que utilice nuestros Servicios.